未公示服务收费项目、未公开服务内容和标准、房源信息未获委托人书面同意。日前,市住建局对清城区房地产中介机构进行了第一批次的专项检查。


在检查的21家房地产中介机构中,存在交易行为和信息公开等问题的达20家。在住建部门发出整改通知书后,仍有12家中介未在限定时间内完成整改。


市区中介套路不少


每到毕业季,对于很多带着梦想奔赴新工作单位的应届毕业生而言,让他们心累的不只是找工作,还有租房。


“确定在清远市区工作之后,我把网上和实体中介的各大租房平台都看了一遍,将符合条件的房源记下来,联系中介后,我就离开广州的学校,来到清远开始看房子。”今年大学毕业的小陈告诉记者,本来以为自己的租房计划安排很到位,应该很快能给找到合适的房源,但事实并非如此。





“不是房子和照片上情况不一样,就是价格上涨了。之前筛选出的我以为合适的房屋,最后看了一圈之后,居然没有一个合适。”小陈无奈地说,“甚至有些房源,我在学校的时候,中介说还在,等我来到清远之后,才告知早卖掉了,对方提出带我看其他房子,这种行为让我很反感。”


与小陈的经历相似,市民黄先生在买房时,也遇到了不少烦心事。价格变动是常有的事情,今天网上挂的一套房子是80万元,电话咨询价格就变成了85万元。照片虚假也是常有的事情,网上看到的房子美轮美奂,现实中可能根本就不是一套房子。黄先生笑言,买房子就是一个和中介斗智斗勇的过程。


在记者随机采访中,不少市民对房产中介都颇有微词,集中在以下几个方面:一是乱收费;二是隐瞒房屋真实情况;三是提供虚假房源;四是阴阳合同。


在房地产交易活动中,房产中介成了一个让人五味杂陈的词汇。当需要进行房屋买卖、租赁的交易时,消费者主观的意愿多数是绕开中介,以避免支付高昂的中介费,但受制于房源、客源、政策、手续等客观因素,相当一部分人最终还是选择通过中介交易。




据悉,截止去年底,清城区共有156家房地产中介机构进行了登记备案。市住建局去年以来也多次发文提醒购房者要审慎选择中介机构,防范交易风险。而清远日报记者在此次专项整治中了解到,大部分中介存在信息公开不透明现象,并未在经营场所公开备案证书,有少部分中介未进行登记备案。


“老百姓买房时接触最多的就是房地产经纪机构,如何选择一家靠谱的经纪机构,是让很多购房者烦恼的事,而市区目前实行的房产中介备案制度就是想帮助老百姓解决这个难题。”据市住建局介绍,房地产中介备案制度不单是让一手房中介销售得到规范管理,对二手房中介机构也起到相同的作用。


购房者在查看中介机构备案证书时,一定要看是否有清远市房地产中介行业协会备案确认章,如果没有此章,则证明该机构没有完成备案,这是区分合法经营中介与非法经营黑中介的关键。因此在此次专项整治过程中,住建部门要求已登记备案的房产中介机构在显要位置公开备案证书,让市民选择中介机构买房时得到保障。  


12家房地产中介机构未按时整改


记者在市住建局了解到,针对中介机构的一些乱象,此次首批专项检查选择了中介较多的清城区,检查内容以经营场所信息公开内容、房地产中介交易行为为重点。


检查过程中未发现问题的房产中介只有1家,其余20家都存在各种不同的问题,存在的问题包括:


未在清远市房地产中介行业协会备案;


未在经营场所公开房地产经纪服务合同样本;


未在经营场所公开12345市长热线、12358价格举报电话;


未实行明码标价制度,未于醒目位置公示收费项目、依据、标准;


未在经营场所公开房地产经纪服务项目、内容、标准;


未在经营场所公开房地产经纪业务流程;


未编制房屋状况说明书;


发布房源信息未经委托人书面同意等。


在检查过程中,市住建局对存在问题的中介建立了台账,并要求存在问题的房地产中介机构限期整改。目前,8家房地产中介机构已针对发现的问题提交整改情况报告书,但仍有12家房地产中介机构未能在市住建局规定时间内如期提交整改报告。


市住建局表示,住建部门将根据《住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》继续加强对全市中介行业的监管,进一步加强对房地产中介机构的专项检查工作,并对市区中介企业开展“回头看”监督检查。


各房地产中介机构要对存在的问题及时进行整改,积极配合主管部门工作,做到依法经营,诚实守信,保护消费者合法权益。


附:未能如期整改的中介机构名单


  清远市清城区新城天御房屋信息中介服务部凤城世家店


  清远市新干新房地产代理有限公司凤城世家分公司


  清远市清城区新城顺帆房屋信息咨询服务部


  清远市世华房地产代理有限公司


  清远市房博家园咨询服务有限公司广信花园分店


  清远市亿达地产代理有限公司


  清远市弘美企业咨询有限公司广信花园分店


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  东莞市惠居房地产咨询服务有限公司清远分公司


  清远市弘美企业咨询有限公司万基金海湾分店(裕丰地产万基分店)


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  清远市清城区新城瑞满置业 



来源 | 清远发布 清远日报